1. ¿Por qué trabajan con Shopify y cuáles son sus ventajas para mí?

Elegimos Shopify porque es una de las plataformas de comercio electrónico más fáciles de usar y confiables. Se integra perfectamente con métodos de pago como iDEAL, Bancontact y tarjetas de crédito. También ofrece potentes herramientas para marketing, SEO y redes sociales. Todo está diseñado para que tu tienda online sea profesional y rentable.

2. ¿Qué tan rápido pueden entregar un sitio web?

Nos esforzamos por poner un sitio web en línea en 1 a 3 meses. Dado que somos un equipo pequeño (con un solo diseñador web), un proyecto más grande o complejo puede requerir un poco más de tiempo. Siempre trabajamos con un cronograma claro y te mantendremos informado si algo se retrasa; la calidad es nuestra máxima prioridad.

3. ¿Trabajan con plantillas prefabricadas o mi sitio será único?

Comenzamos con plantillas que sabemos que son técnicamente sólidas y flexibles. Luego, las adaptamos completamente a tu marca y deseos, tanto en apariencia como en funcionalidad. ¿Prefieres un tema premium o un diseño personalizado? Eso también es posible, posiblemente con un costo adicional.

4. ¿Qué incluyen sus paquetes de mantenimiento?

Nuestros paquetes de mantenimiento comienzan desde €20 al mes para actualizaciones básicas y soporte técnico. Por €75 al mes, también obtienes pequeñas modificaciones, como actualizaciones de texto o un nuevo banner. A partir de €125+ al mes, ofrecemos soporte extendido que incluye actualizaciones regulares de contenido, ajustes de diseño o ayuda con campañas.

Los paquetes son flexibles y adaptables mensualmente.

5. ¿Puedo contactarlos si ya tengo un sitio web existente?

¡Claro! Incluso si no empezaste con nosotros, estaremos encantados de ayudarte. Analizamos lo que ya existe y buscamos formas de mejorarlo, tanto técnica como visualmente. A veces es un poco más complicado, pero nos encantan los desafíos.

6. ¿También pueden ayudarme con mi identidad de marca y logotipo?

Sí, en nuestro equipo tenemos un diseñador gráfico (que también es el diseñador web). Te ayudamos a desarrollar una identidad de marca que se adapte a tu público objetivo y tus metas. Piensa en el logotipo, colores, tipografía y estilo visual, todo alineado con tu historia.

7. ¿Cómo es su metodología desde la toma de contacto hasta la entrega?

Comenzamos con una entrevista a través del formulario de contacto para comprender tus deseos y objetivos. Luego, estimamos el tiempo, establecemos plazos y discutimos los costos.

Durante la construcción, te mantenemos informado por teléfono o correo electrónico. Por ejemplo, con actualizaciones como "la página de inicio está lista" o "estamos al 50%". Así te mantendrás involucrado hasta la entrega.

8. ¿También ayudan con SEO y Google Ads?

Sí, nosotros mismos nos encargamos de las bases de tu SEO utilizando las herramientas de Shopify. Nos aseguramos de una buena estructura, tiempos de carga rápidos y configuraciones amigables para los motores de búsqueda.

Además, ayudamos a configurar campañas de Google Ads, adaptadas a tus objetivos. ¿Necesitas más? Estaremos encantados de pensar en soluciones adecuadas.

9. ¿Ofrecen soporte después de la entrega?

Sí. A través de nuestros paquetes de mantenimiento, tendrás garantizadas actualizaciones, soporte y desarrollo continuo.

¿Prefieres encargarte tú mismo de la gestión? Entonces nos aseguraremos de entregarte todo de manera ordenada, con explicaciones cuando sea necesario. Tú eliges la forma de posventa que mejor se adapte a ti.

10. ¿Qué hace que Elence Creative Solutions sea diferente de otras agencias?

Con nosotros, trabajas directamente con el diseñador, sin intermediarios. Eso significa comunicación directa, contacto personal y un compromiso genuino.

No creamos sitios web estándar, sino que siempre buscamos la colaboración. Así, surge algo que realmente te representa, y eso se siente.